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IT Support - First Level (m/w/d)

Temporary, Full-time · Mainz
Stellendetails
Für unseren Standort Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und zunächst befristet auf zwei Jahre einen IT Support - First Level (m/w/d).
Deine Aufgaben
  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen und Fragen
  • Du bist zuständig für die Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Tickets
  • Du unterstützt den Bereich IT, beispielsweise im Assetmanagement
  • Du kümmerst dich um Client-Installation sowie den Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
  • Du unterstützt das Team bei der Umsetzung von Projekten
Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-bezogene, oder kaufmännische Berufsausbildung und bist IT-affin
  • Du besitzt bereits erste Erfahrungen im Bereich First-Level-Support
  • Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und bringst dabei Geduld mit
  • Du arbeitest lösungsorientiert, gewissenhaft und stets serviceorientiert
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10, Windows 11, Linux und MacOs
  • Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit der Administration von Microsoft 365
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot an dich
Zusammen mit deinem kleinen, motivierten und engagierten Team arbeitest du an spannenden Aufgaben und abwechslungsreichen Themen. Unsere Kultur ist geprägt von einem offenen Austausch, einem entspannten, aber professionellen Miteinander und flachen Hierarchien. Unser Mainzer Büro ist schnell und leicht durch öffentliche Verkehrsmittel zu erreichen. Hier erwartet dich ein attraktiver und moderner, ergonomischer Arbeitsplatz sowie eine grüne Büroumgebung. Du kannst dich außerdem auf 30 Tage Erholungsurlaub, regelmäßige Firmenevents und vieles mehr freuen.
Kontakt
Klingt wie für dich gemacht?
Du behältst die Nerven, wenn du zum wiederholten Mal erklären musst, dass eine Maus nur dann funktioniert, wenn sie mit dem PC verbunden ist? Bei dem Begriff „Cloud“ denkst du an Chancen in der IT anstatt einen Diebstahl zu melden? Dann überzeuge uns jetzt mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus deinem Lebenslauf, einem Anschreiben und deinen Zeugnissen.

Deine Ansprechpersonen:
Christan (Fachabteilung)
Sophia (Recruiting)

Wir freuen uns auf dich!
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Über uns

ZDF Digital steht für innovative Produktionen und exzellentes Design. Wir produzieren für nationale und internationale Kund*innen preisgekrönten Content, Social Media-Inhalte, Transmedia-Produktionen, interaktive und Broadcast-Designs, Animationen und visuelle Effekte, Websites, Apps, Virtual Reality, 360° Anwendungen und Kampagnen. 

An unseren Standorten in Mainz und Berlin realisieren unsere Expert*innen-Teams – Entwicklung, Redaktion, Konzeptdesign, 3D-, VR-, Motion-, Corporate- und Sound-Design, Performance-Management, Schnitt und Spezialist*innen für Barrierefreie Medien – gemeinsam immersive und interaktive Erlebnisse und Produkte. Wir arbeiten in flachen Hierarchien und setzen auf Teamgeist, Leidenschaft und Innovation – für unsere Projekte und für unser Miteinander.

 

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Please upload your CV, recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

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